Legal
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 19 septembrie 2026
1. Cine suntem
Pergola Technical România, cu sediul în Strada Babanovac nr. 8, București. Ne poți contacta la 0787 874 866 sau la contact@pergolatechnical.ro.
2. Oferte și măsurători
Prețurile se confirmă după măsurătoarea la fața locului, deoarece dimensiunile, accesul și starea structurii existente influențează soluția și costul.
3. Comandă și producție
Sistemul intră în producție după confirmarea ofertei și plata avansului. Produsele sunt realizate la comandă, pe dimensiunile măsurate, motiv pentru care nu pot fi returnate ca produse de serie.
4. Montaj
Montajul se realizează de echipa noastră, la data stabilită împreună. Este necesar ca la fața locului să existe acces, energie electrică și condiții normale de lucru. Eventualele lucrări de construcții, refaceri de finisaje sau amenajări suplimentare nu fac parte din contractul de montaj, dacă nu sunt menționate expres în ofertă.
5. Garanție
Oferim garanție pentru structură, mecanisme și motorizare, conform termenilor menționați în contract. Garanția acoperă defectele de fabricație și de montaj. Nu acoperă uzura normală, intervențiile neautorizate, utilizarea necorespunzătoare și daunele produse de factori externi.
6. Plată
Modalitățile și termenele de plată sunt stabilite în ofertă și în contract. Facturarea se face conform legislației în vigoare.
7. Litigii
Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere direct, printr-o discuție. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, iar pentru litigiile transfrontaliere pot folosi platforma SOL a Comisiei Europene.
8. Drepturi de autor
Fotografiile de proiect publicate pe acest site sunt realizate în lucrările noastre și nu pot fi folosite fără acord scris.